平素よりMRTアプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。

MRTアプリは、10月24日に不正アクセスを受け、サービスを一時停止していましたが、その後の復旧作業により、26日午後2時にサービスを再開いたしました。
ご利用の皆様にはご不便とご迷惑をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。

1. 個人情報について
不正アクセスを受け、調査を実施した結果、個人情報の流出は確認されませんでした。

2. 不具合への対応について
不具合の検知後、直ちにサービスを一時停止し、原因の調査を進めるとともに、安全対策を実施しました。また、同一の運用環境下にあるMRTウェブサイトにつきましても同様に安全対策を実施しました。現在は、いずれも正常に稼働しております。

3. 再発防止策について
全社的なセキュリティ監視体制をより一層強化するとともに、システム運用手順を見直し、再発防止に努めてまいります。

今後とも、より安心してご利用いただけるデジタルサービスの提供に努めてまいりますので、引き続きMRTアプリならびにMRTウェブサイトをよろしくお願い申し上げます。